一、万和消毒柜表面漏电的原因是什么?

　　a、用户来电电源没有地线或消毒柜使用插头没接地线，消毒柜裸露的金属表面有感应电。

　　b、消毒柜所处环境长期处于非常潮湿不通风的状况，柜内的线路、控制板、按键板长期受潮导致漏电。

　　c、消毒前没有把餐具上的水沥干使得消毒时水蒸气过大，多次这样使用造成水蒸气通过后壁排气孔进入背后夹层使线路、控制板等线路接头、电器元件受潮漏电。

　　d、如果新机出现漏电的现象，就表示线路的绝缘层被破坏(线路被固定的螺丝钻破，线路被金属边角划破，控制板、按键板在安装时以金属面、点接触搭铁漏电)。

　　处理办法：

　　a、要求用户增加地线;

　　b、把消毒柜移至干燥通风的地方安置使用;

　　c、把消毒柜里的所有东西拿出来后清理内部水渍，之后让消毒柜空载运行两三个周期后，再把餐具放进去消毒且放进去的餐具要先将水沥干，沥干后的餐具再进行消毒既能保持消毒柜的正常使用，也能省电;

　　d、检查线路找出电路损坏位置所在，再进行绝缘处理即可。

　　二、如何安全使用万和消毒柜：

　　1、在使用消毒柜之前，先用干净的棉布将餐具擦干，确保餐具在放入消毒柜前不滴水。

　　2、红外线加热器管的电极是很容易因为潮湿而氧化的，因此如果将滴着水的碗放进消毒柜，极易烧坏消毒柜管座或其他部件。

　　3、虽说消毒碗柜的密封性比较好，但如果长期不使用，里面的红外管长期不发热，柜子里的潮湿空气难以及时排出，附着在餐具上的霉菌照样会滋生。因此最好一两天通电消毒一次，最少也要每周开一两次，这样既起到消毒的目的，又可延长消毒柜的使用寿命。

　　三、万和消毒柜注意事项：

　　1、塑料等不耐高温的餐具不能放在高温消毒层上，而应放在臭氧或低温消毒层，以免损坏餐具。

　　2、消毒过程中除非必需，否则不要打开柜门，不然既影响消毒效果，又增加耗电量。

　　3、高温消毒方式的消毒柜，消毒结束后，柜内温度仍较高，10分钟后取出，效果更佳。

　　4、碗、碟、杯等餐具应竖直放在层架上，最好不要叠放，以便通气和全方位消毒。

　　5、要经常检查柜门封条是否密封良好，以免热量散失或臭氧溢出，影响消毒效果。

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